服務條款與退換貨政策 - Jason 學長｜高效成長 x 外商職涯 x 留學申請

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電子商務服務

本公司依據本條款提供本網站上之電子商務服務。
- 名稱：壹壹貳伍有限公司
- 負責人：郭品妤
- 電子郵件：contact@jason-career.com
- 營業地址：臺北市中山區行政里建國北路三段 92 之 1 號 7 樓
在您訂購商品前，請詳閱商品規格、交易條件及相關說明，並依照系統交易流程確實填寫相關資訊。
第三方金流服務：
- 用戶透過本網站存取第三方支付公司之付費服務時，應同意接受第三方支付公司之服務條款，本網站不會介入處理或干涉您與金流服務廠商間之糾紛。
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- 當您付款時，由第三方支付公司所收取的金流手續費平台將不會退還，且退款時產生的其他費用（如匯款手續費等）由您負擔。
您一旦完成訂購程序，就表示您提出要約，願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話、電子郵件地址若需變更，應於完成下單後儘速通知本網站協助進行相關處理。您得於出貨前取消您的訂單，但不得要求變更其他交易條件。
您所登錄之個人資料，除了提供配合廠商處理相關送貨與結帳之用外，本網站將依個人資料保護法規定為適當安全維護管理，不會任意洩漏或提供給第三人。
您所訂購的相關商品或服務之品質、保固及售後服務，將載明於銷售頁面，並由提供該商品或服務的第三方服務提供者負責。如有任何爭議，本網站承諾將全力協助溝通、解決。如您無法順利取得前開保固或售後服務，歡迎與本網站聯絡，本網站將協助您確認後續處理程序。
本網站內可能包含許多連結，所導引至之網站或網頁上的所有資訊都是由各該網站所提供，與本網站無涉，本網站不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
本公司全面採用電子發票/雲端發票，不開立紙本發票。當訂單交易完成時，自動寄至用戶電子信箱（資料請務必正確，方能接收）。
如需開立三聯式發票，結帳時請在「備註欄」留言，並提供統一編號，我們會配合開立後寄發電子發票證明聯到您的會員信箱，不另行寄出紙本發票。
倘若發票相關資料因消費者填寫不完整或錯誤，導致發票無法寄送或超過兌獎期間內送達，本公司將不受理補償及其他相關賠償責任。
除本條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
出貨政策：
- 凡購買本服務之實體商品或贈品之方案，將於訂單確認付款後 7 至 30 個工作天出貨。
- 贈品一經拆封，除明顯瑕疵者，則不接受退換貨。
- 贈品屬無償贈送，不接受贈品折現或補差額更換其他商品。
- 若因資料不全、有誤而導致贈品郵件退回，只要您願意自行承擔遞送運費，可透過客服信箱聯繫本網站，我們將會再次為您寄送。
- 若因資料不全、有誤而導致贈品郵件遺失或冒領，恕不另行補發。

一對一諮詢教學服務契約

第一條（本教學服務內容）

本教學服務具體之教學內容、教學範疇、教學時間及地點等相關資訊，均詳參選購頁面標示說明。教學服務包括但不限於留學文書諮詢、履歷精修與諮詢、模擬面試等服務。

第二條（付費與退費約定）

您購買本教學服務之費用（以下簡稱「應繳費用」），具體金額詳參選購頁面標示。
您應於諮詢前一次全部給付應繳費用，您得依據本公司所提供之付款方式擇一進行。

本教學服務屬於限量提供、客製化高度投入之服務。一旦接案，我方將保留對應時段與資源，排擠其他潛在客戶的申請機會，故退款機制將依據服務進度、使用狀況和以下條件辦理：

一、尚未啟動服務（未進行任何一次諮詢或文書修改）

如您欲取消已購買之教學／諮詢服務，雙方同意依下列約定進行退款：

訂單成立日起 7 日內取消，且尚未開始任何一次諮詢／文書修改服務：本公司得扣除總費用之 5% 作為行政處理與時間預留費用，其餘金額將退款予您。
訂單成立日起第 8～14 日內取消，且尚未開始任何一次諮詢／文書修改服務：本公司得扣除總費用之 10% 作為行政處理與時間預留費用，其餘金額將退款予您。
訂單成立日起第 15～30 日內取消，且尚未開始任何一次諮詢／文書修改服務：本公司得扣除總費用之 20% 作為行政處理與時間預留費用，其餘金額將退款予您。

二、已啟動服務（已進行部分諮詢或文書修改）：

若您已啟動服務，但尚未全部使用完畢，可申請階段性退款。

實際退款金額 = 原付款金額 − 已使用服務金額 − 行政與時間預留費用（原付款金額之 20%）。

本公司將依下列方式計算：

依據實際已完成之諮詢時數或已修改之文書件數，計算已提供服務之總值。
再依剩餘未使用之服務金額，扣除 20% 原付款金額之行政與時間預留費用，進行退款。

範例：若購買兩次諮詢共 NT$4,000，已完成一次諮詢，則已使用 NT$2,000。針對原付款總金額 (NT$4,000) 扣除 20% 行政與時間預留費用（NT$4,000*20%=NT$800）後，退還 NT$1,200。

* 因為部分服務是多元組合（例如：教學諮詢 + 文書/履歷修改），每筆服務訂單在付款前可洽詢具體服務項目價值明細，以利後續退費評估。

三、服務使用超過 50% 以上者：

因大部分服務已完成，為維持服務公平性與營運成本，恕不再提供退款。如有特殊情況，可個別提出協商。

四、退款方式與流程

如符合退款條件，您需來信至：contact@jason-career.com 提出申請。

本公司將於收到您申請退款完整資訊後，於 14 個工作日內完成退款。退款將返還至原信用卡帳戶或您提供之本人銀行帳戶。

第三條（教學服務使用期限）

您所購買的諮詢服務自購買日起 12 個月內有效，請於期限內完成使用。逾期未使用之服務將視為自動放棄，恕不退款。
若您無法於有效期限內使用完畢，剩餘之服務次數 可轉讓予他人使用，但不得要求退費。
如因特殊原因（如重大個人變故、不可抗力等）無法於期限內使用完畢，可於有效期限內提出申請，經雙方書面同意後得延長一次，延長期限將依個案情況另行約定。
若於延長期間內，本教學服務價格已調漲，本公司有權依新價格向您酌收差額，始得延長有效期限。

第四條（智慧財產權）

本教學服務所使用之所有內容，包括但不限於簡報、教材、講義、教具、文章、文案、圖片、檔案、資訊、資料等，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權。
除經本公司或其他權利人事前書面同意，您不得將本教學服務所使用內容，逕自以任何方式使用、修改、重製、改作、散佈、錄音、錄影等。

交易與退款政策、損害賠償責任與上限

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。」故用戶所購買本服務提供之「數位出版品內容」時，將沒有閱覽鑑賞期，敬請在購買前試閱公開內容並審慎評估，恕不提供退換貨服務。
本公司將於完成交易，即您收到實體商品 7 日後無退貨或收到數位出版品內容（無鑑賞期）時，開立電子發票並寄發 E-mail 通知您，您可至財政部查詢電子發票。退貨、解除交易契約之聯絡管道如下，電子郵件：contact@jason-career.com。
本公司的所有數位出版品內容，皆為出版商或其授權方者的專屬財產，且受到著作權和其他智慧財產相關法律的保護。數位出版品內容僅開放給客戶下載、存取，且僅可作為個人非商業用途使用。凡自本網站下載或存取的數位出版品內容皆嚴格禁止供作任何其他用途使用。您不得修改、傳輸、發佈、參與轉讓或銷售、重製、創作衍生作品、散佈、表演、展示或以任何方式利用任何數位出版品內容的全部或一部。您從本服務下載或存取數位出版品內容即視為您確認且同意本條款。
當您完成本網站上的所有商品或服務之購買，即代表您同意購買當下所顯示的價格、庫存及活動內容。本網站有權因為配合不同階段的服務優化以不同價格出售方案，屬價格正常調動，不提供補差價服務與變更服務內容，還請您諒解。
您瞭解並同意，為您辦理退款事宜時，您授權本網站得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
當本網站完成退費時，退費之該筆訂單視為終止。您理解並同意退款需要一定流程及作業時間，本網站將於接獲您同意退款後 30 個工作天內完成退款作業。
因可歸責於本網站之事由，致用戶受有實際損害時，本網站於該事由發生之訂單費用總額內，負擔對用戶之損害賠償責任；惟賠償之範圍，不包含用戶因為協議之完成而生之期待利益，且應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。
除此協議所述，所有銷售一經售出概不退換。解約退款將視您當初訂購時使用付款方式處理之：
- 信用卡付款：預計於確認符合解約退款條件後 30 個工作日內將款項刷退至當時使用付款信用卡帳戶中。刷退完成會以 E-mail 通知您。
- 銀行匯款：預計於確認符合解約退款條件後，且消費者提供正確收款帳戶資訊後 15 個工作日內，將款項匯至消費者銀行帳戶中（將酌收轉帳手續費）。

電子發票說明

為何沒有收到紙本發票？

我們會透過您下單時所填寫之電子信箱 E-mail 來寄送電子發票給您，您可點選信件下方「Simpany 會員系統」來進行會員載具歸戶作業。經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業；未歸戶的中獎發票，將由本網站以電子郵件、推播及簡訊通知您領獎相關通知及作業。(電子發票及會員載具歸戶說明，詳見財政部電子發票整合平台 https://www.einvoice.nat.gov.tw/)

根據財政部令台財資字第 1070001765 號「電子發票實施作業要點」，自 103 年 1 月 1 日起，於本網站消費開立之電子發票，無實體紙本發票故不會寄送。本網站會於期限內將開立之電子發票，上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。

有填寫統編／抬頭的發票會寄嗎？

有統編／抬頭的發票將在發票開立後以 E-mail 方式寄出電子發票證明聯。

發票要加打統編或統編／抬頭填錯怎麼辦？

有統編／抬頭的發票將在發票開立後以 E-mail 方式寄出電子發票證明聯，並不會提供紙本電子發票證明聯。若您在 E-mail 收到電子發票證明聯發現有錯誤，煩請於發票開立 2 日內，透過郵箱與我們聯繫，告知您要修改的抬頭、統編，我們將為您重開發票。提醒您！屆時發票將會重新配號，新的發票月份將為申請當月，發票號碼也將更新，恕無法使用原發票號碼。

我怎麼知道發票號碼？

在您付款完成、商品出貨後本網站就會開立發票，您可到 E-mail 信件查詢，頁面會顯示已完成開立的發票號碼。

如何領取中獎發票及兌獎？

每逢單月 25 日開獎後，將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業，於單月 28 日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後，於訂單查詢頁「發票」顯示中獎資訊，通知方式將依消費者使用發票載具類型及載具歸戶狀態，處理方式如下：

發票載具已歸戶：使用「手機條碼載具」或「自然人憑證載具」，中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業。
發票載具未歸戶：由本網站以電子郵件、簡訊通知您領獎相關通知及作業。

若使用電子信箱並未歸戶者，您的發票中獎本公司將於每雙數月 15 日前傳送中獎 E-mail 或簡訊通知（E-mail 及簡訊之消費者聯繫資訊將透過消費者當初交易時留存的資訊為準），並於 10 個工作天內以掛號方式將「中獎發票正本」寄出。

* 若已選擇捐贈或共通性載具的發票，則由財政部另行通知。

您在載具中收到的電子發票僅供參考，自行列印並不具兌獎功能。經通知如在該期中獎發票兌換時限內無回覆訊息，並提供、確認發票正本寄送地址，則視同放棄該中獎發票之權益。

沒中獎的發票會寄給我嗎？

根據財政部令台財資字第 1020002795 號「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

發票可否指定開立日期、更改品名或金額?

很抱歉！訂單發票印製為系統自動作業，發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。

名詞定義

數位出版品內容：係指本公司發布、上傳或銷售之非以有形媒介提供之數位內容，包括但不限於電子書籍、線上課程、文書電子檔案、講義、教材電子檔、簡報等。
「會員」或「用戶」：指使用本服務的用戶，不論其身份為訪客或已註冊之使用者。
廣告商：即廣告公司，係指從事廣告代理業務，為其客戶創造、規劃、或執行廣告工作，其工作範圍可能涵蓋曝光、内容和戰略等方面，為客戶的產品或服務銷售提供外部服務。
合作夥伴：包括但不限於廣告商、第三方服務提供者、本公司客戶、本公司供應商。
本網站所經營之社群媒體：包括但不限於本網站所經營之部落格、Facebook、Instagram、LinkedIn、Line@、Discord 或其他社群媒體。
教學媒合：本網站提供之教學媒合服務，包括但不限於留學顧問、文書服務、語言教學媒合等。教學服務完全由第三方服務提供者所提供，而非由本公司提供，本公司將作為平台/媒合方促使第三方提升教學服務之品質。本公司提供之教學媒合服務，並非教學服務協議之任一方當事人。第三方亦非本公司之雇員或代理人。
第三方服務提供者：係指教學媒合之第三方服務提供者，包括但不限於老師、潤稿業者、留遊學代辦機構、補習班、顧問等。

對於本條款之同意

用戶應依據本條款之規定使用本服務。
如您是未滿十八歲之未成年人或依中華民國法令須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者，則您必須取得父母、監護人或該第三人同意後，才可以註冊為用戶及使用本服務。於各國法規另有規定時，從其規定。當您完成註冊或開始使用服務時，即視為您的父母、監護人或該第三人已經充分審閱、了解及同意本條款條款，並同意您註冊成為用戶及使用服務。若本網站發現您未達前開年齡，本網站有權拒絕您繼續使用本網站。
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本網站透過網頁及行動裝置應用程式等平台提供本服務，本條款適用於所有平台上的用戶。
您同意您的用戶內容、本網站帳戶資料及所有您使用本服務時建立、輸入、呈現、提交或以任何方式提供的資訊，在所有用戶使用的所有平台上同步；本網站為進行前述平台同步，得存取、重製（一部或全部）、公開傳輸、公開播送、公開口述、公開展示、改作、散布、處理及/或以其他方式利用前述內容、資料及資訊。

條款範圍、更新與通知

本條款適用於本服務於 https://jason-career.com/ 網站域名及次級網域名與各項服務（包括但不限於行動裝置、桌上型電腦等）以及「本網站所直接運營之第三方商城網站」所提供的服務。
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如本網站判斷有必要時，得在不事先通知用戶的情形下隨時暫停、變更或終止本服務之全部或一部。如因暫停、變更、終止本服務而使用戶受有任何損害及損失，本公司不負賠償或補償之責。

本網站專有權利

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同時為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的，會員同意本網站、或本網站之策略合作夥伴，得記錄、保存、並利用會員在本網站所留存或產生之資料及記錄，同時在不揭露各該資料之情形下得公開或使用統計資料。
對於會員所登錄之個人資料，會員同意本網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或行銷研究。

終止授權

您使用本服務之行為若有任何違反法令或本使用條款或危害本網站或第三者權益之虞時，本網站有權不經告知您，立即暫時或永久終止您使用本服務之授權。

免責事項

下列情形發生時，本網站有權可以停止、中斷提供本服務：
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- 發生突發性之電子通信設備故障時。
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準據法及管轄法院

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其他

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最後更新：2025 年 04 月 06 日