2x 歲從新鮮人到主管！Cake 團隊年輕主管專訪：BD 必備技能、晉升心法與職場建議

這篇文章特別專訪到 Cake 台灣 Senior BD Sean，分享他是如何在 2x 歲從新鮮人到主管，並在職場快速成長的經驗。

Sean 畢業於台灣大學圖書資訊學系（2016-2020），在學期間曾參與多項跨校學生專案與品牌校園大使，畢業後先後在非營利組織與行銷顧問公司擔任專案 PM，於 2021 年末加入 Cake，在短時間內晉升至 Senior BD！

內容目錄

你理解中的 BD 是什麼？當初為何選擇 BD 作為初入社會的第一份工作？

對於新創公司或是成熟企業的新事業部門，BD（Business Development）的核心目標是協助公司找到存活、獲利，或達成 Product-Market Fit 的最佳方式。這通常需要綜合 Sales、Data、Marketing 等多元能力，並且在變動中尋找成長機會。選擇 BD 作為第一份工作，主要是因為 BD 需要的是通才型能力，這跟我的特質很契合。另外，我也希望自己能夠在團隊裡產生直接的影響力，而不是花很長時間才能看到成果。

職場初體驗、快速成長與晉升之路

作為一個新鮮人，在你剛開始從事 BD 工作時，有哪些初期必須快速掌握的技能或知識？

Q: 職場初期你面臨了哪些挑戰？又是如何快速克服的？

初期最直接的挑戰是如何在短時間內達成業績目標：

透過理解公司產品的市場定位，更精準的尋找合適的客戶，提升轉換率
探索市場需求，進而替自己與公司找到新的商業機會

Q: 有什麼職場初期快速上手工作、提升工作表現的心得嗎？

很關鍵的一點是：不要怕問問題。主動向主管、同事請教，拿到回饋後馬上調整做法。另外就是養成習慣去思考：「有沒有更快、更好、更有效率的方法可以做這件事？」如果有，就嘗試優化流程或引進新的工具。

你認為一個優秀的 BD 應該擁有哪些硬實力跟軟實力？以及個人特質？

個人特質：具備好奇心、韌性強，能夠有效掌握並調度資源，在不確定性中找到機會。

硬實力：市場分析、商務簡報、數據解讀

軟實力：溝通協調、商業敏銳度、解決問題的能力

你認為自己能在短時間內從新鮮人晉升至主管職位的關鍵因素是什麼？能否分享你認為在短時間內快速成長或晉升最重要的三個要素或心態？

最主要的關鍵是：主動思考如何「幫助團隊成功」而不是只完成自己份內的工作。用突破框架的方式，替團隊探索新的機會與資源。

有沒有哪一次專案或經歷特別讓你感受到自己有顯著的突破或進步？

曾擔任一個大型專案的總籌，帶領跨部門團隊，同時主動開發外部合作夥伴，成功達成營收三倍成長，並在市場上引起競品迅速跟進。這次經驗大幅提升了我在專案管理與商務拓展上的整合能力。

主管職責與挑戰

作為一位年輕的主管，你認為自己在這個角色上的優勢是什麼？

能夠比較好理解團隊成員的需求、困難之處，並用比較開放、互相成長的方式建立信任感。

擔任主管職位後，你面臨的最大挑戰是什麼？你是如何應對的？

需要同時兼顧「團隊的業績目標」、「個別團隊成員的成長需求」以及「公司整體的成長專案」，並在其中找到平衡，同時學習分辨輕重緩急。

透過與團隊成員定期 1-1，同步目標與進度，並分享建議、提供資源。
積極與其他中階主管交流管理經驗，不斷優化團隊成長策略。

對於首次晉升主管職的人，你有什麼建議？例如：面對與自己年齡相仿的下屬該如何溝通、面對資歷比自己更多的下屬該如何管理等等

和團隊成員積極建立信任，並且與時常對焦每個成員的核心目標，確保他們在正確的成長方向，並且知道如何發揮影響力。

給職場新鮮人的建議

如果今天回到剛畢業的自己，你會給自己什麼樣的建議？

多參與不同的專案、實習，目的不只是累積履歷上的經驗，更是在每一次的嘗試當中訓練解決問題的能、拓展新的人脈資源。

針對想進入 BD 的新鮮人或仍在學中的大學生，你有什麼建議或忠告呢？

訓練自己的好奇心。AI 的發展讓知識取得成本達到史上最低，可是如果缺乏好奇心與主動學習的動力，很容易陷入被動接受資訊的狀態，進而限縮自己的成長可能。保持對世界、對商業、對人性的好奇，主動去探索、去提問，才能在快速變動的環境中持續累積競爭力。

在進入職場初期或想轉職進入 BD 的人，有什麼必不可少的軟硬實力呢？

BD 的工作最核心的軟實力就是「溝通與表達」，除了簡報表達能力之外，學習如何有效聆聽、理解需求也有助於探索新的商務機會。除此之外，快速了解一家公司、一個產業的研究能力也對 BD 的日常工作很有幫助

新鮮人如果也想在職場中快速晉升進入主管職，有什麼可以從現在開始注意的細節或現在開始專注的技能？

不只完成份內的事，而會主動思考，自己能為公司的成長多做什麼？
提升跨部門協作的能力，學會換位思考
主動爭取，培養帶領小型專案的經驗，逐步累積領導能力

您還有什麼想對正在觀望或即將加入 Cake 的新鮮人說的嗎？

如果你也渴望高速成長、喜歡擁抱挑戰、希望一起打造從台灣出發的國際級公司，那麼 Cake 就是屬於你的地方！

關於 Cake

為什麼畢業後會選擇加入 Cake（新創、人才資料庫公司）？當時吸引你的最大原因是什麼？

大學期間看到很多矽谷、台灣網路新創的故事，很嚮往新創的當初認識 Cake 的第一印象是介面、使用者體驗都與傳統的人力銀行有很大的差異，因此留下了好感。剛好當時在找工作，看到 BDMA 計畫有機會接觸公司營運核心、發揮影響力，因此決定投遞。整個招募流程的每個環節都可以感受到公司很重視每個人才，也因此後來決定加入！人才媒合、招募是每個企業營運、成長的必須，也是國家經濟發展不可或缺的重要角色。

Cake 給年輕主管的彈性或信任

從進公司到現在擔任主管，C-level 管理層都很充分信任每一位夥伴，從透明的營運數據、公司決策方向公開，可以感受到這家公司很希望透過這些方式 empower 我們主動做出有影響力的行動。

這也體現在我們的核心價值：Think Big. Start Small. Win Together. Drive Impact.

是否有遇到重要的導師或同事給予你指導與幫助？能否分享一些具體的故事？

很幸運在 Cake 遇到一群年紀、背景都蠻像的同事，加上大家都很優秀，也因此合作起來都很開心，也不會有業務單位可能會有的鬥爭 / 猜疑等狀況。

從基層員工到主管，你在心態和工作方式上經歷了哪些轉變？你認為 Cake 提供了哪些機會或平台，讓你能夠快速學習和發展？

擔任基層員工 / IC 的期間，會比較容易將工作重心、目標對焦在完成個人的績效指標上，思考的是個人的產出能夠怎麼樣幫助到公司，就像。成為團隊主管後，開始練習用更宏觀的視角看公司、團隊、團隊成員的成長，思考的是如何幫助每個團隊成員發揮最大的潛能，同時確保團隊衝刺的方向符合公司的目標。用球賽來比喻的話，基層員工 / IC 追求的是成為團隊的 MVP，而主管的目標是成為最佳教練。

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