從 Deloitte 到 Google，我如何透過 Self-reflection 與 Coffee Chat 開啟職涯新篇章？Jason 學長人物專訪 ft. Cake

最後更新時間： 2025 年 08 月 10 日

這次很榮幸受邀參與《Cake 人物 Q&A》專訪企劃，分享我從 Deloitte 顧問到 Google 客戶經理的職涯轉換、申請 MBA 時的自我反思歷程，以及我最受用的求職策略與面試心法。這段旅程充滿挑戰，也充滿學習與成長，而我希望透過這篇訪談，幫助更多正在職涯迷惘期、準備留學申請或轉職的你，找到一點方向與勇氣。

我透過自我反思、釐清優勢和職涯目標，進而提前規劃轉職。大學畢業 2 年內，實現從 Deloitte 顧問轉職到 Google 大客戶經理。本「外商轉職系列」涵蓋「面試、Coffee Chat、履歷、LinkedIn」等多篇文章，不藏私分享外商工作求職，也希望在準備任何面試、履歷、轉職或人生規劃的你，都能從中有所收穫：

面試

轉職

Coffee Chat

履歷 CV

🎬 我也長期經營 Instagram (@jason_career)，持續分享工作體悟、心得、留學和職涯資源等等！

同時也在 YouTube 頻道和 LinkedIn 以更多不同形式分享更多心得體悟，歡迎訂閱跟追蹤～

內容目錄

請簡單分享 Jason 的學經歷及職涯中的重要轉捩點

Jason 學長現任於 Google 大客戶部門 Account Manager，並錄取哥倫比亞大學 Deferred MBA，經營《Jason 學長 @jason_career》自媒體品牌 (Instagram, Blog, YouTube)，分享新鮮人職涯、留學申請相關見解！

大學畢業於商管學科，於 Deloitte 從事 2 年顧問職務。並在一個月內，從顧問業轉職至外商科技業，並收穫 2 間 FAANG 外商 Account Manager & Program Manager Offer！

2020 – 2023: 創辦新媒體經紀公司
2022: 錄取哥倫比亞大學 MBA
2022 – 2024: 顧問 @Deloitte
2022 – 2024: 創辦 OfferLand.cc 留學＆職涯一站式平台
2024: Program Manager @LinkedIn
2024 – Present: Account Manager (Large Customer Sales) @Google

你提到申請 MBA 時接觸 self-reflection 的概念，具體是怎麼影響你後來的人生、職涯選擇與行動？

在申請 MBA 時，很多申請題目都會涉及到個人的職涯短中長期計劃、你希望透過 MBA 達成什麼目標、你最欽佩的人、你是一個什麼樣的領導者等等深入的問題，因此需要通過大量的資訊收集、與親朋好友甚至陌生人的 Coffee Chat 去獲取一手的見解。

透過申請 MBA 讓我做了充分的自我反思 Self-reflection，了解了自己對什麼事情真正有熱忱、在什麼事物上有優勢跟強項，因此很早就決定想要往科技業發展。也因為對自己的目標明確，所以在職涯選擇或是業餘時間的能力培養上，盡量往自己的目標（科技業非技術職缺 non-technical role）靠攏。

從顧問業到 Google 的轉職過程中，最大挑戰是什麼？你是怎麼準備與突破的？

最大的挑戰我覺得是在投遞履歷前的 “Connecting the dots”！

在投遞履歷前，就得搞清楚這個職位的相關資訊（Google 的 Large Customer Sales 大客戶部門 Account Manager 客戶經理）。我會透過找陌生人 Coffee Chat 去了解的職位資訊包括：平時做的工作、遇到的挑戰、面對的客戶和內部團隊等等細節。

了解了這些「一手的」職缺資訊後，我就能夠做到 “Connecting the dots”，將過往的專案經歷去結合未來這個職位所需要的能力，並在履歷跟面試中呈現。比如說，我當初總結了 3 大職位所需能力跟我自身相關經歷的連結如下：

客戶關係經營、銷售、商務拓展

➔ 創業 Pitch & Selling、Deloitte 顧問經驗

專案管理 Project Management（軟硬實力）

➔ 創業帶團隊、正職經歷上擔任專案 Lead

Domain Knowledge, Ads, and Marketing Career Insights

➔ 創辦新媒體經紀公司、Jason 學長自媒體、創辦 OfferLand.cc

從上圖可以看到，當時我會把 Google 的職缺要求寫在筆記上，並且挑選出我認為自己有優勢＋值得在履歷跟面試中特別著重呈現的經歷。

你在準備履歷、面試時，有哪些策略是你覺得特別有幫助、但一般人容易忽略的？談履歷亮點呈現、個人故事鋪陳、自我優勢定位等技巧

我覺得理想上的求職步驟應該是：

自我反思 Self-reflection ➔ Connecting the dots ➔ 先投遞自己的 Tier 2 或 Tier 3 職缺去「試錯＆練習 (Trial & Error)」 ➔ 最後才是投遞自己的夢想職缺

另外，可以從「投遞履歷到收到面試」跟「進行面試到收到 Offer」的兩個過程的「轉換率」去評估求職上需要重點加強的地方。比如說，自己投遞的履歷很多但收到的面試邀約較少，這時候就可以停下來評估看看履歷上是否有可以調整的地方！因此，在時間充裕的情況下，我也非常推薦先從 Tier 2 或 Tier 3 職缺去「試錯＆練習 (Trial & Error)」，不僅可以滾動式調整自己的求職文件，也可以讓自己處在最佳的求職狀態中，提升最後一舉拿下夢想 Offer 的機會！

而在前兩步驟自我反思 Self-reflection 跟 Connecting the dots 中，Coffee Chat 是必不可少的！如果少了 Coffee Chat，你的所有資訊來源都是網路上的二手資訊。透過 Coffee Chat 可以掌握很多一手資訊，而這些一手的見解跟撇步往往才是讓你脫穎而出的關鍵！

你覺得哪些常見錯誤是求職者在面試外商時容易犯的？

我看過很多學弟妹的履歷，有超過 70% 的履歷在基礎的格式跟概念上就出現常見錯誤，包含撰寫的 Bullet Point 內容、履歷排版格式以及如何突出自身跟職缺的連結等等。即使工作能力再強、過往表現再亮眼，在履歷上不懂得如何表達的話，永遠都沒機會進到下一關跟面試官分享，很多時候我都覺得很可惜。

我認為造成這個問題的最大原因是沒有保持 Open-minded 的心態！很多時候大家（包括我自己）做完履歷或是作品集後，都會感覺很滿意、很難看到自己的盲點，也不會再主動吸收更多資訊或徵求他人的意見。

如果可以保持 Open-minded，主動去詢問親朋好友甚至陌生人對於自己履歷的意見，或是在網路上查看相關教學文章，我相信就能避免 80% 以上的基礎問題。在履歷概念上，因內容篇幅問題無法在此贅述，但我之前在 IG (@jason_career) 分享過許多概念和履歷模板，非常推薦大家去看看！

除了 Open-minded 以及持續尋求改善外，我輔導過很多學弟妹都是擁有非常豐富的經歷，但他們自己卻不這麼認為，或是沒有發掘出自身經歷的亮點跟特殊性。這個時候就非常需要挖掘「隱藏經歷」，把「價值感弱」的 Dirty Work 講成高價值經驗。我會非常推薦大家找朋友或同事聊聊！直接向他們索取對你的看法，認為你的優點甚至是缺點等等，很多時候可以收穫很多自己沒發掘的強項！

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自我反思 Self-reflection 不一定都要從自己出發，有時候也可以通過他人給你的回饋去反思、挖掘自身優勢跟強項。

你分享過 Coffee Chat 對求職幫助很大，可以聊聊你是怎麼建立有效連結、讓人記得你的？

首先可以尋找「正確的陌生人」！優先找和你有共性的人 connect，強調你們之間的 connection，並且講明白你為什麼非得找他不可、特別想與他們交流。因為這樣對方對你求職或求學的困境更有代入感，也更願意幫你！同樣的，和你背景類似的過來人經驗也對你更有幫助，比如我會優先找校友（大學甚至是高中）、好友的好友，其次相似工作背景的前輩或同事。你們之間的共性和關聯性是一種天然的連結，可以讓對方更容易產生親切感。

我總結以下 3 步驟讓大家能充分地準備 Coffee Chat：

詳細背景調查

在與對方會面前，仔細研究他們的職業背景、工作經驗、專長領域，甚至是一些個人興趣。這不僅能幫助你設計更具針對性的提問，還能讓對方感受到你的尊重與用心。例如：在 LinkedIn 查看對方的職涯軌跡，找到與你目標相關的經驗。仔細瞭解你將要與之交流的人，包括他們的職業背景、經驗和興趣愛好，這有助於你在 Coffee Chat 中找到共同話題，並更好地理解他們在行業中的職位、團隊甚至是地位。

設定明確目標

在發出 Coffee Chat 的邀請時，簡單而清楚地表達你希望達成的目標。例如，「我正在申請貴公司的 [position]，希望能更深入了解團隊文化和工作內容。」這樣可以避免對方感到你的邀請過於籠統或沒有明確的方向。同時，自己內心也可以通過這種方式去提前明確你想要從這次聊天中獲得什麼，例如瞭解公司文化、獲取職業建議、拓展人脈等。設定明確的目標有助於你在對話中有針對性地提問和獲取有用的資訊。

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提供情緒價值＆準備開放性的問題

設計問題時，應盡量避免讓對方能夠簡單通過 Yes or No 回答，用開放性問題去鼓勵對方分享更多經驗與見解。另外，太過 General 的問題不僅難以回答，也會讓對方覺得你沒有尊重他的時間，只會適得其反，建議可以先針對你跟對方的共同點提問，並且根據對方的回覆靈活應變。比如我喜歡問對方之前某一段我有所瞭解的工作與現在工作的差異，並且根據我的經歷和共鳴提供回應跟情緒價值（讓他們能夠更加願意分享更多）。

真誠才是一切的必殺技！與人建立連結的核心在於真誠與互利，真誠的互動才能贏得對方的支持與信任！

延伸閱讀：我靠這則 LinkedIn 訊息，成功拿下外商 Offer！如何聯繫陌生人？LinkedIn Coffee Chat 心得分享！

請 Jason 分享當初為什麼會開始經營『Jason 學長』？這個身份是怎麼慢慢成形的？

會經營 Jason 學長的初衷其實是發現 Deferred MBA 這個科系的中文資訊非常少，因此申請時就下定決定錄取後要寫文章分享。後來有感於留學申請＆求職不易，於是開始撰寫更多文章，希望幫助更多人充分發揮潛力！

我很幸運於大四時錄取哥倫比亞 MBA，申請過程中讓我接觸「自我反思」概念，使我能夠對自己的優勢、目標、熱忱更加熟悉，也成功在大學畢業兩年內，從顧問業轉職到 Google 擔任客戶經理。

我覺得 MBA 真正帶給我轉變的過程反而是「寫申請文書中強迫自我反思」的這段經歷，讓我能停下手邊的工作，真正靜下來回顧思考。

從輔導 350+ 人的經驗，我更加體會到「自我反思」在留學＆求職申請上的重要性！作為過來人，希望我分享的文章與資源能替讀者減輕壓力、節省時間並避免彎路，幫助大家拿下夢想 Offer！

你說過看到留學顧問收費過高感到不公平，因此想做出平價、可擴散的內容，這背後是什麼樣的價值驅動你？

當初我看到業界收取瘋狂的、令人不可置信的高昂費用，僅僅申請 4～6 所學校，就要為此花費 100,000 元？如果申請 MBA，顧問費用甚至高達 300,000 元？！我覺得這一點都不正確。感覺只有那些願意付那麼多錢的人，才能獲得專業的知識和服務。這雖然現實且合理，但在我看來卻顯得似乎並不公平⋯

然後！我想到了：我可以把我在留學＆職涯的專業與以前在創業和產品管理的經驗結合起來，根據我自己在申請 MBA 時遇到的問題，提供對應的解決方案：

如何確定學校落點？

→ 因此，我架設了 OfferLand.cc「留學＆職涯一站式平台（申請落點、面試題庫、人脈互助網路、導師媒合、論壇）」，讓大家在留學選校和評估落點時，可以參考學長姐的申請數據，並且串聯人脈與學長姐經驗分享！

應該申請哪些學校跟科系？

→ 因此，我舉辦 30+ 免費線上講座，並上傳到 YouTube，讓大家獲得多元的一手資訊和經驗分享

如何展現自己的獨特之處？履歷、面試、SOP 該如何準備？

→ 因此，我寫了「三本電子書」。我發現寫書能夠「系統化」平時我諮詢時給學弟妹的建議，整理成一個非常全面、深入的產品，提供與我一對一諮詢時常見的建議。由於電子書的特性，我可以將它變得經濟實惠、讓更多人能夠接觸到專業且實用的知識內容。

從那時起，我的任務就變得更加明確：利用 Instagram、Blog、講座等管道，免費地向更多人提供我對留學＆職涯的見解；同時，以經濟實惠的價格（代辦機構的 1~5% 費用）去提供電子書和諮詢服務，以維持自媒體的長久經營。提供 CP 高且從不 Overcharge 是我堅持的原則。

我也相信：每個人都是獨特的，講述一個真實的故事是破解留學申請的最佳方法！因此，作為一名 Mentor，在限量的一對一諮詢服務中，我專注於 Self-reflection 和挖掘優勢與個人故事。

我提供的一對一留學服務（限量）

✍🏻 文書編修＆深度諮詢（SOP, PS, CV, 推薦信）：300+ 人好評！帶你精準表述自身經驗，為錄取夢校鋪路！從故事挖掘、架構調整到語言修飾，全方位讓文書煥然一新，一起寫出有邏輯且吸引人的故事！
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📌 模擬面試：面試實戰模擬，贏得夢校青睞（留學/求職）：提高面試通過率｜以實戰幫你高效提升熟練度，完善回答架構和內容，提前狙擊弱點和冷門問題！

你現在的身分很多元，從 Google 業務、創業者到內容創作者，這些角色之間對你來說怎麼互相影響？又怎麼互相平衡？

我覺得每一個身份帶給我的影響都很不一樣，也在不同面向豐富了我的人生見識。以「Jason 學長」這個內容創作者與留學申請＆求職顧問的角色來說，這三年來，我協助了 350+ 名申請橫跨不同學院、國家的碩士或 MBA 的學弟妹。在提供他們履歷健檢、文書諮詢和面試準備的過程中，我也聽到了超級多「故事」，也透過他們的眼睛經歷了各種不同人生階段、不同身份背景所經歷的挑戰與故事。

我特別記得一位同學，在準備美國 MBA 的申請過程中，我陪她從探索生涯故事、重構申請邏輯，到逐字修改 essay、反覆練習模擬面試。他跟很多來找我的同學一樣，一開始對自己很沒信心，交談過程中會說出「沒關係，至要能上保底的就好…」這樣的話。我清楚記得他最終拿下夢想 MBA Offer 的興奮和激動，還有對自己的成就的「不敢置信」。這三年來這樣的同學不在少數，有很多在我看來非常優秀的同學，卻往往因為不相信自己的能力、只求保底。我想我作為「Jason 學長」的角色就是幫助大家最大化自身潛力，幫助更多人不要因為低估自己的實力而和夢想錯身而過。

以 OfferLand.cc 創業者的身份來說，我很榮幸能跟一群不同背景的夥伴一起從 0 架設出一個數千人使用的網站平台。同時，我也更了解教育與職涯輔導的價值。我原本沒有想像過，這樣的 Side Project 會成為我人生這麼重要的一塊拼圖，也逐漸累積成後來舉辦三屆的 OfferLand 免費留學導師「饅頭計畫」，讓「幫助學弟妹」這件事不只是單打獨鬥，而是一場有系統的經驗傳承。每次收到使用者提供的正向回饋，或是真正透過 OfferLand 去建立起人脈連結都非常感動。未來我希望繼續將這份經驗擴大，不只是內容創作，而是真正串起更多學習資源、人生轉捩點與職涯機會。因為我相信，只要有人願意分享、有人願意陪伴，每一段不確定的未來，都有可能長出無限的可能。

而在 Google 擔任客戶經理的工作，則讓我站在數位廣告與全球行銷的第一線。我負責協助客戶拓展海外市場，除了廣告策略本身，更需要深入理解商業邏輯、產業趨勢與全球用戶的差異。在與內部產品、數據、創意團隊密切合作的過程中，我學會如何用系統性思維拆解問題、用數據說話、也用簡單有力的語言為客戶創造價值。這份工作不只打開了我的國際視野，也讓我更明白科技、行銷與人才三者如何互相成就，創造長遠的影響力。

我也因此更加相信，「職涯發展」絕不只是表面上的履歷與面試準備，而是幫助一個人釐清方向、找到自我價值，並站上適合自己的舞台。這個信念不只貫穿在我在 Google 的工作，更深深影響著我在 Jason 學長、在 OfferLand 所做的每一件事——與其說我是在幫助別人，我更覺得我們是在彼此成就，一起走出屬於自己的職涯故事。